Hesaplar nasıl yönetilir?
SOtech Mail hesapları uygulama içinden açılmaz; çalıştığınız kuruluşun sistem yöneticisi tarafından oluşturulur ve yönetilir. Hesabınızın ve verilerinizin sorumlusu (veri sorumlusu) kuruluşunuzdur.
Silme talebi nasıl yapılır?
- Kuruluşunuzun sistem yöneticisine hesabınızın silinmesini isteyin. Yönetici hesabı ve tüm verileri sunucudan siler.
- Yöneticinize ulaşamıyorsanız [email protected] adresine silinmesini istediğiniz e-posta adresinden, konu satırına "Hesap silme talebi" yazarak e-posta gönderin. Talebinizi kuruluşunuzla doğrulayarak işleme alırız.
Talep, kimliğiniz ve kuruluşunuzun onayı doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde yerine getirilir ve size e-postayla bilgi verilir.
Silinen veriler
- Hesap bilgileri (e-posta adresi, ad, şifre, iki aşamalı doğrulama anahtarı, uygulama şifreleri)
- Posta kutusundaki tüm e-postalar, ekler ve klasörler
- Takvim etkinlikleri ve kişiler
- Posta kuralları, engellenen göndericiler, otomatik yanıt, imza ve etiket ayarları
- Bildirim için kaydedilmiş cihaz bilgileri
Kanunen saklanması zorunlu kayıtlar yalnızca yasal süre boyunca saklanır ve süre sonunda silinir.
Cihazınızdaki veriler
Uygulamada Ayarlar → Oturumu kapat dediğinizde oturum belirteçleri ve bu cihazın bildirim kaydı silinir. Uygulamayı kaldırmak cihazdaki tüm uygulama verilerini siler; sunucudaki hesabınız ise yukarıdaki talep yoluyla silinir.
Gizlilik politikası: sotech.com.tr/mail/gizlilik · Hizmet şartları: sotech.com.tr/mail/kosullar
Account and Data Deletion (English)
SOtech Mail accounts cannot be created in the app; they are created and managed by your organization's administrator, who is the data controller.
- Ask your organization's administrator to delete your account. The administrator deletes the account and all of its data from the server.
- If you cannot reach your administrator, email [email protected] from the address you want deleted with the subject "Account deletion request". We verify the request with your organization.
Requests are completed within 30 days after verification. Deleted data: account details (address, name, password, two-factor key, app passwords), all emails, attachments and folders, calendar events and contacts, mail rules and settings, and device registrations for notifications. Records that must be kept by law are retained only for the legally required period.
Signing out in the app removes session tokens and this device's notification registration; uninstalling the app removes all app data from the device.