Bilgi birikimini ilgili taraflar ile paylaşmayı, kaliteli hizmet vermeyi ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmayı ilke edinen Alsay, Kalite Yönetim Sistemi politikasını aşağıdaki ilkeler etrafında oluşturmuş ve uygulamaya almıştır.

• Kaliteli hizmet vermek

• Etkin ve geniş ürün gamına sahip olmak

• Mutlu ve memnun müşteri sağlamak

• Yasalara, Mevzuatlara tavizsiz uymak

• Müşterilerimizi ve çalışanlarımızı varlık kaynağı kabul etmek

• Kişisel veri güvenliğini tüm süreçlerde uygulayarak ilgili taraflara gerekli güveni sağlamak

• Kalite Yönetim Sisteminin şartlarına uymak ve sürekli iyileştirme sağlamak

• Tüm faaliyetleri kapsamında olası Risk ve Fırsatları değerlendirmek, sistematik bir şekilde şirketimize önleme kültürünü yerleştirmek

• Söz konusu yaklaşım ve önceliklerimizi kamuoyu ve diğer ilgi gruplarımızla paylaşmak

Şirket personelimizin bu ilkeler etrafında çalışmaları ve bilinçli hareketleri kurulan yönetim sistemlerimizin etkinliği açısından son derece önem arz etmektedir.