GeoEner EAM Yüklenici ve SLA
Santral sahipleri ile O&M yüklenicileri ve üreticiler arasındaki işi tek akışta yönetir: kapsamlı hizmet sözleşmeleri, öncelik başına müdahale ve çözüm süreleri, iş emrinde SLA hedefi ve risk takibi, sözleşme bazında SLA uyumu, iş emirlerinin yüklenici kiracısıyla paylaşılması ve yükleniciye görünen alanların seçimi.
Ürün Hakkında
GeoEner EAM Yüklenici ve SLA, santral sahibinin O&M yüklenicileri ve üreticilerle yaptığı bakım hizmet sözleşmelerini iş emirlerine bağlar. Sözleşme numarası, başlangıç ve bitiş tarihiyle kaydedilir; kapsadığı santraller ve varlık tipleri seçilir, boş bırakılırsa kiracının tümünü kapsar. Her iş emri önceliği için müdahale ve çözüm süreleri takvim saati olarak tanımlanır.
İş emri açılırken varlığın santraline ve tipine uyan, önceliği için kuralı olan geçerli sözleşmelerden en özel olanı seçilir. SLA süresi iş emrinin açılışıyla başlar; işe başlanması ve teknik tamamlanması gereken son zamanlar iş emrine yazılır. Her hedef sürüyor, risk altında, ihlal edildi ya da karşılandı olarak izlenir; iş emirleri SLA durumuna göre süzülür, panoda ihlal ve risk altındaki işler santral bazında sayılır. Sözleşme özeti, seçilen dönemde açılan iş emirleri için müdahale ve çözüm ihlallerini, risk altındaki açık işleri ve SLA uyumunu verir.
Yüklenici de GeoEner EAM kullanıyorsa sözleşmeye yüklenicinin kiracısı bağlanır ve bu sözleşmeye bağlı iş emirleri yükleniciyle paylaşılır. Yüklenici, Yüklenici İş Emirleri ekranında işi başlatır ve tamamlar, çalışma izni talep eder, izolasyon noktalarını kilitler ve geri alır, kontrol listesini fotoğraf ve imzayla doldurur, servis raporunu indirir. Kabul, ret, iptal, sıfır enerji doğrulaması ve izolasyon noktası tanımı santral sahibinde kalır; işlemler sahibin kiracısında, onun kurallarıyla yürür. Sahip, sözleşme bazında açıklama, SLA hedefleri, malzemeler, durum notları, varlık seri numarası ve üretici-model bilgisinden hangilerinin yükleniciye görüneceğini seçer.
Kiracı yöneticisi, iş emri durum değişikliği, arıza, duruş, SLA ihlali ve geciken bakım olaylarını imzalı HTTP POST ile dış sistemlere gönderen webhook abonelikleri tanımlayabilir; başarısız teslimatlar artan aralıklarla yeniden denenir. Entegrasyon gizli anahtarları şifreli saklanır.
Öne Çıkan Özellikler
Yüklenici ya da üreticiyle yapılan bakım sözleşmesi numara, başlangıç ve bitiş tarihiyle kaydedilir. Kapsanan santraller ve varlık tipleri seçilir, boşsa kiracının tümü kapsanır; pasif sözleşme yeni iş emrine atanmaz, iş emrinde kullanılan sözleşme silinemez.
sözleşme · kapsam · tarihDüşük, normal, yüksek ve acil öncelikler için açılıştan işe başlamaya kadar müdahale süresi ve teknik tamamlanmaya kadar çözüm süresi saat olarak tanımlanır. Bir öncelik için tek kural olur.
öncelik · müdahale · çözümİş emri açılırken varlığın santraline ve tipine uyan sözleşmelerden en özel olanı, eşitlikte en yeni başlayanı seçilir. Müdahale ve çözüm son zamanları iş emrine yazılır; servis raporunda SLA bölümü olarak görünür.
otomatik seçim · son zamanHer hedef sürüyor, risk altında, ihlal edildi ya da karşılandı olarak hesaplanır; sürenin belirlenen oranı dolan açık hedef risk altında sayılır. İş emirleri SLA durumuna göre süzülür, panoda ihlal ve risk altındaki işler santral bazında görünür.
sürüyor · risk · ihlal · karşılandıSeçilen dönemde açılan iş emirleri için sözleşme başına iş emri sayısı, müdahale ihlalleri, çözüm ihlalleri, risk altındaki açık işler ve SLA uyumu verilir. SLA uyumu GeoEner İş Zekâsı'nda da gösterge olarak yer alır.
dönem · ihlal · uyumSözleşmeye yüklenicinin EAM kiracısı bağlanınca sözleşmeye bağlı iş emirleri yükleniciye açılır. Yüklenici işi başlatır ve tamamlar, izin talep eder, izolasyon noktasını kilitler ve geri alır, kontrol listesini doldurur, servis raporunu indirir; kabul, ret, iptal ve doğrulama sahipte kalır. Askıya alınan sahibin işleri yükleniciye kapanır.
yüklenici kiracısı · paylaşımSahip, her sözleşme için açıklama, SLA hedefleri, malzemeler, durum notları, varlık seri numarası ve üretici-model bilgisinden hangilerinin görüneceğini seçer. Seçim iş emrine, geçmişe, malzeme listesine ve servis raporuna uygulanır; üretici ve model yalnız açıkça seçilirse görünür.
alan maskesi · sözleşme bazındaKiracı yöneticisi iş emri durum değişikliği, arıza açılışı ve durum değişikliği, duruş başlangıcı ve bitişi, SLA ihlali ve geciken bakım olayları için webhook aboneliği tanımlar. Olaylar imzalı HTTP POST ile gönderilir; başarısız teslimat artan aralıkla yeniden denenir, elle tekrar gönderilebilir, gizli anahtar döndürülebilir ve şifreli saklanır.
webhook · imza · yeniden denemeEk Modüller
Nasıl Çalışır
- 01Sözleşmeyi kaydet
Kapsanan santraller, varlık tipleri ve öncelik başına SLA süreleri tanımlanır.
- 02Yükleniciyi bağla
Yüklenicinin EAM kiracısı bağlanır, görünecek alanlar seçilir.
- 03İş emrinde SLA
İş emri açılınca uygun sözleşme seçilir, müdahale ve çözüm son zamanları yazılır.
- 04Yüklenici yürütür
Yüklenici işi kendi ekranından yürütür; kabul ve doğrulama sahipte kalır.
- 05Uyumu ölç
Sözleşme özeti ve İş Zekâsı ile dönemsel SLA uyumu izlenir; ihlaller webhook ile bildirilir.
Kimler İçin
O&M sözleşmelerinin SLA taahhüdünü iş emri bazında, dönemsel uyum ve ihlallerle izleyin.
Birden fazla santral sahibinin işlerini tek ekranda görün; her sahibin kuralları ve verisi ayrı kalır.
Garanti ve servis sözleşmesi kapsamındaki işleri, yalnız paylaşılan alanlarla yürütün.
Teknik Özet
- Kapsam
- Hizmet sözleşmesi, SLA hedefi ve uyumu, yüklenici kiracısıyla iş emri paylaşımı, webhook bildirimleri
- SLA kuralı
- Öncelik başına müdahale ve çözüm süresi (takvim saati)
- SLA durumu
- Sürüyor, risk altında, ihlal edildi, karşılandı
- Yüklenici işlemleri
- Başlatma, tamamlama, izin talebi, izolasyon kilitleme ve geri alma, kontrol listesi, servis raporu
- Sahipte kalan
- Kabul, ret, iptal, sıfır enerji doğrulaması, izolasyon noktası tanımı
- Görünür alanlar
- Açıklama, SLA hedefleri, malzemeler, durum notları, varlık seri numarası, üretici ve model
- Webhook
- İmzalı HTTP POST, yeniden deneme, elle tekrar gönderim, anahtar döndürme; yalnız kiracı yöneticisi
- Platform
- GeoEner EAM modülü; çok kiracılı yapı üzerinde santral sahibi ve yüklenici ayrı kiracıdır
Sık Sorulan Sorular
SLA hedefleri iş emrine nasıl yazılır?
Hizmet sözleşmesinde her iş emri önceliği için müdahale ve çözüm süreleri saat olarak tanımlanır. İş emri açılırken varlığın santraline ve tipine uyan geçerli sözleşmelerden en özel olanı seçilir; süre açılışla başlar ve işe başlama ile teknik tamamlanma son zamanları iş emrine yazılır. Her hedef sürüyor, risk altında, ihlal edildi ya da karşılandı olarak izlenir.
Yüklenici bizim iş emirlerimizde neleri yapabilir?
Yüklenici de GeoEner EAM kullanıyorsa sözleşmeye kiracısı bağlanır ve sözleşmeye bağlı iş emirleri Yüklenici İş Emirleri ekranına düşer. Yüklenici işi başlatır ve tamamlar, çalışma izni talep eder, izolasyon noktalarını kilitler ve geri alır, kontrol listesini doldurur ve servis raporunu indirir. Kabul, ret, iptal, sıfır enerji doğrulaması ve izolasyon noktası tanımı santral sahibinde kalır.
Yüklenici hangi bilgileri görür?
Santral sahibi her sözleşme için açıklama, SLA hedefleri, malzemeler, durum notları, varlık seri numarası ve üretici-model bilgisinden hangilerinin yükleniciye açılacağını seçer. Seçim iş emri, geçmiş, malzeme listesi ve servis raporuna uygulanır; üretici ve model yalnız açıkça seçilirse görünür. Sahip ve yüklenicinin verisi ayrı kiracılarda yalıtılmış kalır.
SLA ihlallerini dış sistemlere bildirebilir miyiz?
Evet. Kiracı yöneticisi; iş emri durum değişikliği, arıza, duruş başlangıcı ve bitişi, SLA ihlali ve geciken bakım olayları için webhook aboneliği tanımlayabilir. Olaylar imzalı HTTP POST ile gönderilir, başarısız teslimatlar artan aralıkla yeniden denenir ve elle tekrar gönderilebilir. Ayrıca sözleşme özeti dönem bazında SLA uyumunu ve ihlalleri gösterir.
GeoEner EAM Yüklenici ve SLA nedir?
Santral sahipleri ile O&M yüklenicileri ve üreticiler arasındaki işi tek akışta yönetir: kapsamlı hizmet sözleşmeleri, öncelik başına müdahale ve çözüm süreleri, iş emrinde SLA hedefi ve risk takibi, sözleşme bazında SLA uyumu, iş emirlerinin yüklenici kiracısıyla paylaşılması ve yükleniciye görünen alanların seçimi.
GeoEner EAM Yüklenici ve SLA kimler için uygundur?
Santral sahipleri: O&M sözleşmelerinin SLA taahhüdünü iş emri bazında, dönemsel uyum ve ihlallerle izleyin. O&M yüklenicileri: Birden fazla santral sahibinin işlerini tek ekranda görün; her sahibin kuralları ve verisi ayrı kalır. Türbin, inverter ve batarya üreticileri: Garanti ve servis sözleşmesi kapsamındaki işleri, yalnız paylaşılan alanlarla yürütün.
GeoEner EAM Yüklenici ve SLA nasıl çalışır?
1. Sözleşmeyi kaydet — Kapsanan santraller, varlık tipleri ve öncelik başına SLA süreleri tanımlanır. 2. Yükleniciyi bağla — Yüklenicinin EAM kiracısı bağlanır, görünecek alanlar seçilir. 3. İş emrinde SLA — İş emri açılınca uygun sözleşme seçilir, müdahale ve çözüm son zamanları yazılır. 4. Yüklenici yürütür — Yüklenici işi kendi ekranından yürütür; kabul ve doğrulama sahipte kalır. 5. Uyumu ölç — Sözleşme özeti ve İş Zekâsı ile dönemsel SLA uyumu izlenir; ihlaller webhook ile bildirilir.
Avantajlar
- SLA hedefi her iş emrinde, otomatik
- Risk ihlalden önce görünür
- Yükleniciyle aynı iş emri, ayrı kiracı
- Yüklenici yalnız izin verilen alanı görür
Santral varlıkları için iş emri ve arıza yönetimi: önleyici, düzeltici ve muayene iş emirleri, saha ekibine atama, kontrol listesiyle sahada iş yürütme, işletmeci kabulü, arıza kaydından onarım iş emrine geçiş ve tek tıkla servis raporu ile kabul tutanağı PDF'i.
Santral işlerinde iş sağlığı ve güvenliği: yüksekte çalışma, elektriksel izolasyon, sıcak çalışma, kapalı alan, kaldırma ve su altı çalışma izinleri, sıralı kilitleme-etiketleme ve sıfır enerji doğrulaması, personel sertifika takibi. Koşullar sağlanmadan iş emri başlatılamaz.
Üretim santralleri için duruş ve güvenilirlik yönetimi: kategorili duruş kayıtları, zaman ve enerji bazlı kullanılabilirlik, üretim kaybı, kapasite faktörü, MTBF ve MTTR; SCADA veri kaynaklarından sayaç ve duruş aktarımı, GeoEner PSM üretim verisi ve İş Zekâsı'nda santral karşılaştırması.
Yatırım, proje, bakım ve hizmet kalitesi verisini GeoEner'in içinden, ayrı bir BI aracına gerek kalmadan yönetim göstergelerine dönüştürür: rol bazlı genel bakış panosu, SAIDI/SAIFI dahil 8 KPI'lık benchmark, eşik aşımında bildirim ve her sabah özet e-posta.
Diğer Ürünler
GeoEner — Yatırım ve Bakım Yönetim Sistemi
Elektrik dağıtım ve enerji şirketleri için varlık, yatırım ve bakım yönetimini coğrafi bilgi sistemi (GIS) desteğiyle uçtan uca dijitalleştiren platform.
Ürünü İncele
GEONIVA — Drone ve Yapay Zekâ ile Denetim
İş emrinden drone uçuş görevi üretir, drone ve saha fotoğraflarını yapay zekâ ile tarar, her bulguyu şebekedeki doğru ekipmana bağlar ve onaylananları bakım formuna yazar. GeoEner'deki adıyla Denetim Yönetimi; GEOENER ailesinin gözlem modülüdür.
Ürünü İnceleGeoEner PQM — Teknik Kalite Yönetim Yazılımı
Gerilim çökmesi, harmonik, kırpışma ve dengesizliği sürekli izler; EN 50160 ve EPDK teknik kalite kriterlerine göre otomatik denetler, denetime hazır raporlar üretir.
Ürünü İnceleDijital dönüşümünüzü birlikte başlatalım
Uzman ekibimizle projenizi konuşmak için bugün bize ulaşın.